Preguntas más frecuentes:

¿Qué necesito para poder realizar un curso a distancia?

Cursos accesiblesNuestros cursos están diseñados para poderse realizar desde cualquier lugar a través de un ordenador, móvil o tablet y una conexión a internet. No tienen fecha de expiración y estarán disponibles las 24 horas del día sin ningún tipo de restricción.

¿De que herramientas dispongo para realizar el curso online?

Herramientas disponiblesLos contenidos del curso están estructurados en lecciones mostradas a través de una presentación que incluye contenidos multimedia (vídeos, audios, imágenes, etc.). También existe a disposición del alumno un Foro (donde compartir dudas y experiencias con tutores y otros alumnos), un Chat y una dirección de correo para poder contactar con los tutores del curso.

¿Cuál es el procedimiento para poder realizar un curso?

Subscribirme al cursoPara poder realizar un curso, en primer lugar deberá darse de alta en la plataforma rellenando una serie de datos personales. Una vez logueado se dirigirá a la página del curso elegido y pulsará sobre el botón "Añadir al carrito". Tras añadir todos los cursos deseados a nuestro "carrito" deberemos pulsar sobre el botón "Ir a la caja" o "Confirmar", el cual nos llevará a una nueva pantalla donde efectuaremos la compra según el método de pago seleccionado. Una vez confirmado el pago, ya podremos acceder a la plataforma e-learning mediante los datos del email y contraseña de la cuenta anteriormente creada.

¿Qué formas de pago están disponibles?

Formas de pagoActualmente es posible pagar mediante transferencia bancaria o PayPal. Para pagar por PayPal deberá disponer de una cuenta en dicha plataforma e introducir sus datos de acceso en el momento que se le redireccione a la pasarela de pago de PayPal.

Una vez haya pagado el curso ¿Qué tengo que hacer?

Pago completadoUna vez finalizado el proceso de compra será notificado via email. Existen 2 opciones según el método elegido:
  • Pago por PayPal: Automáticamente el sistema registrará que el pago ha sido aceptado y seguidamente notificará mediante email que ya puede acceder a la plataforma de los cursos.
  • Pago por transferencia bancaria: Una vez recibido la información sobre que el pago ha sido realizado mediante transferencia, el acceso quedará pendiente hasta verificar que la transferencia se ha hecho correctamente. Una vez sea así, se le notificará vía email que ya puede acceder a la plataforma.
En ambos casos el acceso a la plataforma donde se imparten los cursos será siempre a través del enlace: Acceso al Curso, donde deberá introducir los mismos datos de acceso a la tienda (Email y contraseña) para poder iniciar el curso.

¿Qué tengo que hacer si he pagado y no he recibido ningún email?

Notificación por emailHe pagado correctamente, pero no he recibido ninguna notificación por email. La opción más probable es que el email se haya almacenado en la carpeta SPAM de tu gestor de correos. Por favor, revisa la carpeta de correo no deseado y añade nuestro email a la lista de remitentes seguros para que no vuelva a ocurrir. Si sigues sin poder localizar la notificación, no dudes en contactar de nuevo con nosotros a través de info@aitemy-learning.com.

Una vez finalizado el curso ¿me enviaréis un certificado?

Certificado CursoLos cursos impartidos por Aitemy son cursos de formación no reglada y están dirigidos a personas que quieren actualizar o ampliar sus conocimientos. Sin embargo, una vez finalizado el curso, los alumnos recibirán un certificado acreditativo en el que se especifica el curso realizado.

He conseguido una insignia ¿Que significa?

InsigniaConforme se vayan completando una serie de objetivos específicos o completando los cursos, el usuario irá ganando insignias que podrá visualizar en su perfil de usuario. Consiguiendo las diferentes insignias existentes en la plataforma e-learning, el usuario podrá beneficiarse de descuentos en los próximos cursos que pueden alcanzar el 50%.